Service Engineer

MITSUBISHI ELECTRIC EUROPE, empresa multinacional japonesa, es líder mundial en la investigación, fabricación y comercialización de productos eléctricos y electrónicos industriales, comerciales y de consumo.

Descripción del puesto

La misión de la posición es garantizar un soporte técnico especializado, fiable y de alta calidad, asegurando la satisfacción de nuestros clientes mediante una atención precisa, oportuna y eficiente. Esta persona será responsable de mantener y optimizar el rendimiento de los sistemas mediante acciones preventivas y correctivas, actualizaciones tecnológicas y gestión de obsolescencias. Además, contribuirá al desarrollo del negocio identificando oportunidades de mejora, analizando tendencias técnicas y asegurando que las soluciones ofrecidas se alinean con las necesidades presentes y futuras de los clientes.

Responsabilidades principales

• Inspeccionar equipos y realizar mantenimiento preventivo rutinario.
• Ejecutar tareas de servicio, reparación y reemplazo de equipos defectuosos o obsoletos.
• Diagnosticar fallos y aplicar soluciones técnicas eficaces.
• Desinstalar equipos antiguos e instalar nuevos sistemas o máquinas.
• Proporcionar soporte técnico y formación a clientes sobre nuevos equipos o funcionalidades.
• Gestionar y responder consultas técnicas y avisos de servicio.
• Desplazarse a instalaciones de clientes para realizar intervenciones técnicas.
• Asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad, calidad y rendimiento.
• Colaborar con equipos de ingeniería en el diseño, implementación y validación de soluciones técnicas.
• Recopilar datos, realizar investigaciones técnicas y elaborar informes periódicos.
• Ejecutar pruebas, diagnósticos y calibraciones en sistemas.
• Participar en la mejora continua de procesos, operaciones y procedimientos de servicio.
• Mantener registros actualizados y colaborar en la preparación de documentación técnica y presentaciones.

Requisitos mínimos

• Formación técnica en Ingeniería, Ciclo Formativo de Grado Superior o titulación equivalente.
• Experiencia previa en mantenimiento, servicio técnico o soporte en entornos industriales o tecnológicos.
• Preferiblemente entre 5 y 10 años de experiencia en el sector ferroviario.
• Conocimientos en sistemas electrónicos, instrumentación, comunicaciones industriales o PLC.
• Capacidad para interpretar planos, esquemas y documentación técnica.
• Disponibilidad para desplazamientos y guardias técnicas planificadas.
• Nivel de inglés suficiente para manejar documentación y manuales técnicos.

Competencias clave

Qué ofrecemos

• Amplio paquete de beneficios que incluye: Vehículo de empresa, Ticket Restaurant (11 € al día), Seguro de salud con amplias coberturas, Seguro de vida y la posibilidad de acogerte al Plan de retribución flexible de la compañía.
• Desarrollo profesional mediante formación continua. 
• Entorno de trabajo colaborativo, diverso y altamente especializado.
• Cultura corporativa orientada a la innovación, la seguridad, la sostenibilidad y la excelencia técnica.

En Mitsubishi Electric Europe BV Sucursal España, nos comprometemos con un proceso de selección basado en la igualdad de oportunidades, la diversidad y el respeto por las personas. Todas las candidaturas serán valoradas en función de sus competencias, experiencia y potencial, sin distinción por género, edad, origen étnico, orientación sexual, discapacidad u otras circunstancias personales. Nuestro modelo de selección garantiza transparencia, consistencia y cumplimiento normativo conforme al Estatuto de los Trabajadores, la Ley Orgánica 3/2007 para la Igualdad Efectiva de Mujeres y Hombres, y la normativa vigente de protección de datos (LOPD-GDD). Animamos especialmente la participación de personas pertenecientes a colectivos en riesgo de exclusión laboral y reafirmamos nuestro compromiso con una cultura organizacional inclusiva, equitativa y sostenible. 

El equipo de Talent de Mitsubishi Electric